Durante el 2019, nuestras Asociaciones de Usuarios o Asodeus se fortalecieron como colectivos comunitarios, gracias a un plan de capacitaciones que incluyó temas de derechos y deberes, cuotas moderadoras y copagos, canales de comunicación interno: correo del defensor, #922, redes sociales y buzón de PQRS; así como red de servicios, régimen contributivo y movilidad, humanización, atención preferencial y trato digno de usuarios; participación social en salud, vigilancia en salud, portabilidad y normatividad vigente, entre otros.
Con el desarrollo de esta iniciativa se busca una mayor conciencia sobre el rol que cumplen como voceros de las comunidades y aliados de Coosalud EPS.
Comenzamos el 2020 con 198 Asodeus conformadas en Colombia, con presencia en 198 municipios y un total de 1.762 miembros, y con más de 250 líderes empoderados que ocupan los órganos de gobierno de estas asociaciones.
Estas son los indicadores de la gestión en 2019 con las Asodeus:
- Antioquia: 244 líderes capacitados; 351 sesiones de capacitación en 29 municipios.
- Atlántico: 70 líderes capacitados; 111 sesiones de capacitaciones en 11 municipios.
- Bolívar: 70 líderes capacitados; 180 sesiones de capacitación en 15 municipios
- Córdoba: 76 líderes capacitados; 111 sesiones de capacitación en 11 municipios.
- Santander: 234 líderes capacitados: 468 sesiones de capacitación en 39 municipios
- Norte de Santander: 81 líderes capacitados; 90 sesiones de capacitación en 9 municipios.
- Cesar: 28 líderes capacitados; 60 sesiones de capacitación en 5 municipios.
- Sucre: 20 líderes capacitados; 96 sesiones de capacitación en 8 municipios.
- Magdalena: 81 líderes capacitados; 300 sesiones de capacitación en 27 municipios.
- Boyacá: 222 líderes capacitados; 336 sesiones de capacitación en 28 municipios.
- Valle del Cauca: 196 líderes capacitados; 181 sesiones de capacitación en 15 municipios.
Así mismo, nuestras Asodeus han aportado al despliegue del Eje #2 de Fortalecimiento de Capacidades Ciudadana, derivado del mandato de la Política Nacional de Participación Social en Salud y su Resolución 2063 de 2017. Como parte del Plan, se diseñó el taller denominado ‘La urna triclave’, dirigido a las Asodeus y se dictaron cuatro talleres:
- En Bolívar participaron 34 líderes de Magangué, Carmen de Bolívar, Mompós, Turbaco, Achí, Margarita, Arjona, Santa Catalina, Santa Rosa, Villanueva, Clemencia y Cartagena.
- En Valle del Cauca participaron 10 líderes de Roldanillo, La Victoria, La Unión, San Pedro, Zarzal, Cartago, Argelia, El Águila, Dagua y Buenaventura.
- En Norte de Santander participaron 10 líderes de Cúcuta, Villa del Rosario, Los Patios, El Zulia, Ábrego, La Playa, Ocaña, Hacarí, Tibú y Toledo.
- En Atlántico participaron 12 líderes de Soledad, Barranquilla, Manatí, Sabanalarga, Luruaco, Baranoa, Santa Lucía, Campo de la Cruz, Santo Tomás, Ponedera y Malambo.