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Preguntas frecuentes para usuarios asignados desde Convida a Coosalud

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¿Eres un usuario asignado desde Convida a Coosalud? Resuelve aquí tus dudas. 

 

¿Hasta qué fecha me cubre los servicios de Comfamiliar Huila a Coosalud?

Convida prestó los servicios de salud a sus afiliados hasta 26 de septiembre de 2022. Coosalud es responsable de la atención de los usuarios asignados de esta EPS a partir del martes 27 de septiembre de 2022.

 

¿Cómo verifico si fui asignado a Coosalud?

Puede hacerlo accediendo a este enlace: https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Consulta-Afiliados.aspx

 

¿Debo hacer trámites de traslado?

No. Los afiliados fueron trasladados automáticamente a Coosalud u otras EPS receptoras.

 

¿Mis beneficiarios serán trasladados a mi misma EPS asignada?

Se traslada todo el grupo familiar, de tal manera que ninguno de sus miembros quede en otra EPS.

 

¿Qué hago con los tratamientos que me están haciendo?, ¿debo comenzar en la otra EPS?

Convida está obligada a entregar a Coosalud y a las demás EPS receptoras las historias clínicas de cada uno de sus afiliados, con el fin de que estas se hagan cargo de dichos tratamientos.

 

A mí me dan unos medicamentos mensualmente que no puedo dejar de tomar. ¿Voy a perder ese derecho?

Como EPS receptora, Coosalud será la encargada del suministro, previa actualización de la orden. Estos serán entregados en los puntos de dispensación de medicamentos habilitados por la EPS a la que fue trasladado.

 

En caso de urgencia, ¿a dónde debo ir?

A la red prestadora de Coosalud, publicada en este enlace: https://coosalud.com/red-de-servicios/

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