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Preguntas frecuentes para usuarios cedidos a Coosalud

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¿Eres un usuario cedido a Coosalud? Resuelve aquí tus dudas.

¿Hasta qué fecha me cubre los servicios Comfacundi y Comfamiliar Cartagena y Bolívar? 

Tanto Medimás como Comfacundi y Comfamiliar Cartagena y Bolívar prestarán los servicios de salud a los usuarios cedidos hasta el 30 de noviembre de 2020. 

Coosalud es responsable de la atención en salud a partir del 1 de diciembre de 2020 para el caso de usuarios trasladados de estas tres EPS. 

¿Cómo verifico si fui asignado a Coosalud?

Puede hacerlo accediendo a este enlace: https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Consulta-Afiliados.aspx

¿Debo hacer trámites de traslado?

No. Los afiliados fueron trasladados automáticamente a Coosalud u otras EPS receptoras.

¿Mis beneficiarios serán trasladados a mi misma EPS asignada?

Se traslada todo el grupo familiar, de tal manera que ninguno de sus miembros quede en otra EPS.

¿Qué hago con los tratamientos que me están haciendo?, ¿debo comenzar en la otra EPS? 

Medimás, Comfacundi y Comfamiliar Cartagena y Bolívar están obligadas a entregar a Coosalud y a las demás EPS receptoras las historias clínicas de cada uno de sus afiliados, con el fin de que estas se hagan cargo de dichos tratamientos. 

A mí me dan unos medicamentos mensualmente que no puedo dejar de tomar. ¿Voy a perder ese derecho?

Como EPS receptora, Coosalud será la encargada del suministro, previa actualización de la orden. Estos serán entregados en las farmacias habilitadas por la EPS a la que fue trasladado.

En caso de urgencia, ¿a dónde debo ir?

A la red prestadora de Coosalud, publicada en este enlace: https://coosalud.com/red-de-servicios/

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