Un total de 15.084 nuevos usuarios fueron asignados a Coosalud provenientes de la EPS Convida en el departamento de Cundinamarca, por disposición del Ministerio de Salud y Protección Social.
Estos afiliados residen en los municipios de Paime, Soacha, Manta, Zipaquirá, Machetá, Girardot, Mosquera, Facatativá, Ubaté, Ricaurte, Chía, Pacho, Vergara, Venecia, San Cayetano, Villagómez, Cogua, Anapoima, Villapinzón, Sibaté, La Mesa, La Palma, Guaduas, Cajicá y Topaipí.
A todos los ellos les garantizaremos la continuidad en la prestación de sus servicios de salud en nuestra EPS, a partir del martes 27 de septiembre de 2022.
Para validar si fueron asignados a Coosalud, pueden hacer clic aquí. Allí deben digitar su tipo y número de documento de identificación y dar clic en el botón ‘consultar’.
A continuación, les presentamos la red de prestación a la que pueden acceder en cada municipio: ver red.
Preguntas frecuentes para usuarios asignados desde Convida a Coosalud
También ponemos a disposición de la nueva población asignada nuestra completa red de servicios de calidad, la cual puede consultarse en este enlace: https://coosalud.com/red-de-servicios/
Así mismo, tenemos disponibles nuestros puntos de atención al usuario en el departamento:
| Municipio | Teléfono | Correo | Dirección | Horario |
| Soacha | 3187392645 | amaldonado@coosalud.com mptorres@coosalud.com |
Centro Comercial Gran Plaza, local 254 | Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. |
| Girardot | 3188030520 3174401580 |
lcortes@coosalud.com acsanchez@coosalud.com |
Calle 17 # 10 – 70 Barrio Centro | Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. |
| Machetá / Manta | 3154411579 | yhernandez@coosalud.com | Cra. 9 # 5 – 48, Machetá | Lunes a viernes, de 8:00a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 3:00 p.m. |
| Ricaurte | 3173647668 | kalturo@coosalud.com | Cra. 16 # 7 – 54 / 58 Centro Comercial Central Plaza Ricaurte, local 103 | Lunes a viernes, de 8:00a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 3:00 p.m. |
| Chía / Zipaquirá | 3173653337 | alromero@coosalud.com | Cra. 8 # 3-24, Centro, frente a Bancolombia, Zipaquirá | Lunes a viernes, de 8:00a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 3:00 p.m. |
| Facatativá / Mosquera | 3174392380 | ccaceres@coosalud.com | Gestor virtual | Lunes a viernes, de 8:00a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 3:00 p.m. |
| Paime / Ubaté | 3167436027 | dpajaro@coosalud.com | Gestor virtual | Lunes a viernes, de 8:00a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 3:00 p.m. |
En caso de tener inquietudes adicionales con respecto a la prestación de los servicios, la entidad tiene abiertos los siguientes canales de atención:
- Marcando gratis desde su celular al #922, opción 3 (atención 24 horas).
- Marcando gratis desde un teléfono fijo al 018000 51 5611 (atención 24 horas).
- Sitio web: coosalud.com
- Redes sociales: en Twitter: @Coosalud_ y en Facebook e Instagram: @CoosaludEPS.
Coosalud recuerda que, como usuarios del sistema de salud en Colombia, los ciudadanos tienen derecho a hacer uso de la libre elección de su EPS. En ese sentido, después de 90 días calendario contados a partir de la efectividad de la asignación (en este caso, contados desde el 27 de diciembre de 2022), pueden tramitar cambio de entidad, si así lo deciden.
